Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 05-07-2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Ludovic Fontenelle, entrepreneur individuel exploitant sous le nom commercial La Perle des Tropiques (ci-après « nous »), collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site laperledestropiques.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée.
1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement est Ludovic Fontenelle, 40 Lotissement Acajou Royal, Route de Poirier, 97125 Bouillante — contact@laperledestropiques.com — 06 11 14 26 68.
2. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous transmettez directement et celles générées par votre navigation :
Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, saisis via le formulaire de contact ou le module de réservation.
Données de réservation : dates de séjour, logement choisi (Lodge Coco, Duplex Flamboyant ou Duplex Papaye), nombre de voyageurs, demandes particulières.
Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé ; nous ne stockons aucune coordonnée bancaire complète sur nos serveurs.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via les cookies et outils de mesure d'audience (voir section 7).
3. Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
Gestion des demandes de réservation et exécution du contrat de location — base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact — base légale : intérêt légitime à répondre aux sollicitations.
Respect de nos obligations comptables, fiscales et légales — base légale : obligation légale.
Mesure d'audience et amélioration du site — base légale : votre consentement.
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées à l'éditeur et, dans la stricte mesure nécessaire, à ses prestataires : hébergeur (Hostinger), solution de réservation (VikBooking), prestataire de paiement, et outils de mesure d'audience. Ces prestataires n'agissent que sur nos instructions. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Certains prestataires pouvant être situés hors de l'Union européenne, les transferts éventuels sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
5. Durée de conservation
Les données liées à une réservation sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée des obligations légales (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Les données issues d'un simple contact sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier échange. Les données de navigation sont conservées conformément à la durée de vie des cookies indiquée en section 7.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@laperledestropiques.com, accompagné le cas échéant d'un justificatif d'identité. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr).
7. Cookies
Le site utilise des cookies :
Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et du module de réservation — dispensés de consentement.
Cookies de mesure d'audience (Google Site Kit / Google Analytics) — soumis à votre consentement.
Cookies liés aux réseaux sociaux (Facebook, Instagram) en cas d'interaction avec les modules intégrés.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via ce bandeau ou les réglages de votre navigateur. La durée de conservation des cookies n'excède pas 13 mois.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (connexion sécurisée HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreints).
9. Modification
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales ou du site. La version applicable est celle en ligne au moment de votre navigation.